Política de Privacidade

Parte A — Este site

A.1 Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente no formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp, tamanho da frota e mensagem.

A.2 Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu contato e dar andamento à conversa comercial que você iniciou. A base legal é o seu consentimento, registrado no envio do formulário, e os procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, I e V, da LGPD).

A.3 Compartilhamento e retenção

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Os dados transitam por provedores de infraestrutura e envio de e-mail contratados pela Aztech, que atuam como operadores sob esta política. Mantemos os dados do contato pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao relacionamento comercial decorrente, ou até que você solicite a exclusão.

A.4 Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

Parte B — Aplicativo AZ Navegação

O AZ Navegação é um aplicativo desenvolvido pela Aztech para uso de empresas de coleta de resíduos e limpeza urbana. Ele é instalado em aparelhos de motoristas próprios ou terceirizados dessas empresas e está vinculado a um painel web operado pelos gestores.

Nesse contexto, a empresa contratante é a controladora dos dados pessoais de seus motoristas, e a Aztech atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções e o contrato firmado com cada empresa.

B.1 Dados que o aplicativo coleta

• Identificação: e-mail de acesso, nome do motorista e vínculo com veículo e rota, todos informados pela empresa contratante.
• Localização precisa: coletada apenas durante a execução de uma rota, nos momentos em que o motorista marca um ponto como visitado ou pulado, registra saída do depósito ou uma descarga, e para orientar a navegação até o próximo ponto. O aplicativo não rastreia a posição do aparelho fora da execução de rota.
• Fotografias: opcionais, tiradas pelo motorista para registrar o motivo de um ponto pulado ou comprovar a execução de um serviço.
• Dados operacionais: horários de início e fim de rota, visitas, pulos e descargas; número de ticket e peso informados nas descargas; eventos de saída do depósito e retorno.
• Dados técnicos: modelo do aparelho, versão do sistema e do aplicativo, e registros de erro, usados para diagnóstico e suporte.

B.2 Para que usamos esses dados

• Organizar a rota e registrar o cumprimento dos pontos de coleta.
• Permitir que o gestor acompanhe a operação em tempo real e no histórico.
• Gerar relatórios de prestação de contas para a empresa contratante e, quando aplicável, para o poder público concedente.
• Diagnosticar falhas e prestar suporte.

Não usamos os dados para publicidade, perfilamento, venda ou qualquer finalidade comercial fora do escopo do serviço.

B.3 Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados pessoais apenas com operadores técnicos necessários ao funcionamento do serviço: provedores de banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos em nuvem (Supabase Inc.), mapas e cálculo de rotas (Mapbox Inc.) e hospedagem do painel web (Netlify Inc.). Esses provedores mantêm servidores nos Estados Unidos, e a transferência internacional está amparada no art. 33 da LGPD. Os contratos com eles incluem cláusulas de proteção de dados. Não vendemos dados a terceiros.

B.4 Retenção

• Dados operacionais (rotas executadas, pontos, descargas): mantidos enquanto a empresa contratante tiver contrato ativo, ou pelo prazo mínimo exigido por lei para serviços públicos concedidos.
• Fotografias: até 1 ano após a execução da rota.
• Registros de acesso: 6 meses.

Ao fim do prazo, os dados são anonimizados ou excluídos.

B.5 Segurança

A comunicação entre o aplicativo e os servidores é criptografada. O acesso aos dados é restrito por empresa e por perfil de usuário, as senhas nunca são armazenadas em texto legível, e o uso de câmera e localização depende de permissão explícita concedida pelo motorista no aparelho.

B.6 Permissões do Android utilizadas

• Localização precisa: validar a posição nos pontos e orientar a navegação, apenas durante a execução de rota.
• Câmera: fotos opcionais de pulo ou comprovação de serviço, somente quando o motorista escolhe fotografar.
• Internet: sincronizar os dados com o servidor.
• Manter a tela ativa: impedir que a tela apague durante a navegação.

B.7 Crianças e adolescentes

O aplicativo destina-se exclusivamente a motoristas profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento a confirmação de tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@azt.tec.br. Respondemos em até 15 dias. Motoristas também podem acionar diretamente a empresa contratante, controladora dos seus dados.

Como solicitar a exclusão dos seus dados

Usuários do aplicativo AZ Navegação e visitantes do site podem pedir a exclusão da conta e dos dados pessoais associados:

1. Envie um e-mail para contato@azt.tec.br com o assunto “Exclusão de dados — AZ Navegação”.
2. Informe o e-mail usado para acessar o aplicativo e o nome da empresa pela qual você opera, para que possamos localizar a conta.
3. Confirmaremos o recebimento e concluiremos a exclusão em até 15 dias, informando você por e-mail.

O que é excluído: a conta de acesso, o nome, o e-mail, as fotografias enviadas e o vínculo do motorista com veículos e rotas.

O que pode ser mantido: registros operacionais das rotas executadas (horários, pontos atendidos, descargas) que a empresa contratante é obrigada a guardar para prestação de contas ao poder público, pelo prazo legal. Nesses casos, os registros são desvinculados da sua identidade e passam a ser anonimizados.

Você também pode fazer o pedido diretamente à empresa contratante, que o encaminhará à Aztech.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política quando houver mudanças relevantes no site ou no aplicativo. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização indicada abaixo. Mudanças significativas para os usuários do aplicativo serão comunicadas por aviso no próprio app.

Contato

Aztech — Rua Dr. Mello Nogueira, 105, sala 613 — Vila Baruel (Casa Verde), São Paulo/SP
E-mail: contato@azt.tec.br